发布时间：2025年9月30日

生效时间：2025年9月30日

儿童隐私政策

成都娄外科技有限公司(以下简称"平台"或"我们")深知儿童个人信息和隐私安全的重要性，也感谢儿童监护人(以下简称"您")对我们的信任，我们将按法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护儿童的个人信息安全。基于此，我们制定了《儿童隐私政策》(以下简称"本政策")。

本政策主要向您阐述我们收集哪些儿童个人信息､所收集儿童信息的用途､儿童信息的保护措施等，并申明了我们对保护儿童个人信息的保护承诺｡本政策未尽事宜，则以《用户隐私政策》的内容为准｡

我们未来可能根据信息处理情境的变化更新或修改本政策｡请儿童与您在使用我们提供的任何服务前知晓本政策和任何补充政策｡另有约定外，本政策中所用术语和缩略词与《用户协议》､《用户隐私政策》中的术语和缩略词具有相同的涵义｡

我们提醒您，本声明中与您和您监护的儿童的权益密切相关的重要条款，以及我们所收集的儿童个人信息种类，我们已采用加粗字体来特别提醒，请您重点查阅｡

儿童监护人特别说明：

请您仔细阅读和选择是否同意本政策｡我们希望请您与我们共同保护儿童的个人信息，教育引导儿童增强个人信息保护意识和能力，指导､提醒和要求他们在未经您同意的情况下，不向任何网络产品和服务提供者提供任何个人信息｡如果您不同意本政策的内容，将导致平台产品及服务无法正常运行或无法达到预定的服务效果，您应要求您孩子立即停止访问与使用平台产品及服务｡

儿童特别说明：

如果您是不满14 周岁的儿童，您需要和您的监护人一起仔细阅读本政策，并在征得您的监护人同意后，使用平台产品､服务以及向我们提供个人信息｡

我们将恪守以下原则，保护儿童个人信息：权责一致原则､目的明确原则､选择同意原则､最少够用原则､公开透明原则､确保安全原则､主体参与原则等｡同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护儿童个人信息｡在使用平台产品或服务前，请监护人和儿童务必仔细阅读并理解本政策全部内容｡在确认充分理解并同意全部条款后再开始使用｡如您对本政策内容有任何疑问､意见或建议，请通过"九､如何联系我们"的内容与我们联系｡

本政策将帮助您了解以下内容：

• 附件一：SDK共享清单
• 我们如何收集和使用儿童个人信息
• 我们如何使用Cookie和同类技术
• 我们如何共享､转让､公开披露儿童的个人信息
• 我们如何存储和保护儿童的个人信息
• 监护人和儿童的权利
• 本政策如何更新
• 第三方责任
• 争议解决
• 如何联系我们

我们如何收集和使用儿童个人信息

平台会出于本政策所述的以下目的，在征得监护人的同意后，收集和使用以下类型的儿童个人信息：

1. 账号注册和使用

1.1 在儿童拟注册为平台用户时，需要提供手机号码用于创建账户｡如拒绝提供手机号码的，将无法注册并使用平台服务功能｡若您是儿童注册用户，并希望向我们上传儿童的图片以自定义头像时，监护人可以选择授权我们调用儿童所使用的设备的相机权限和相册权限，但您拒绝我们调用前述设备权限的，将不影响儿童使用我们的平台服务及产品｡

1.2 个人资料信息：儿童可以选择是否向我们提供其他个人资料信息(如昵称、性别、年龄、形象图片、兴趣爱好、个人介绍等)，但如果儿童不提供这些信息的，儿童使用平台的基本功能将不会受到影响｡

1.3 儿童可以使用第三方帐号登录平台｡此时，我们将收集儿童在微信第三方帐号注册的公开个人信息(昵称､头像等)和手机号码，收集该部分信息前，将通过第三方中的授权功能获得您的授权｡平台将生成账号并关联第三方账号｡第三方平台对儿童个人信息的处理将适用该第三方的隐私政策｡

2. 平台基本功能及服务

为了持续提供安全且不断优化您需要的服务，在儿童使用我们提供的服务时，我们可能会收集儿童使用服务的相关信息，这类信息包括：

2.1 平台会收集关于儿童使用产品､服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联，这些信息包括：

1. 设备信息：平台会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的设备相关信息，包括设备型号、设备型号、唯一设备标识符、IMEI / Android ID / IDFA / OPENUDID / GUID / IMSI 信息）、设备 MAC 地址、操作系统类型及型号、屏幕分辨率、浏览器类型、电信运营商、软件版本号、软件运行情况、设备状态信息等。
2. 日志信息：当您使用平台的网站或客户端提供的产品或服务时，平台会自动收集您对平台服务的详细使用情况作为有关网络日志保存，包括浏览记录、使用情况、访问日期和时间。

请注意，单独的设备信息､日志信息等是无法直接识别特定自然人身份的信息｡

请您注意，儿童在使用第三方服务的过程中，第三方对个人信息的处理将适用该第三方服务商或对应社交平台的隐私政策｡请您在分享前充分考虑信息接收人的信誉情况，并建议您查看儿童利用的社交网络或第三方服务提供商的隐私政策，以了解他们如何处理儿童的信息，以便审慎决策｡

3. 拓展功能与服务

当儿童主动使用以下各项拓展功能与服务时，我们在您的同意的基础上会收集所列出的个人信息，您不同意我们收集的，不影响儿童正常使用平台基本业务功能｡

客户服务：当您向平台提起投诉､申诉或进行咨询时，为了方便与您联系或帮助您解决问题，我们可能会要求您提供必要的个人信息(包括手机号码)或用户ID以核实身份，并可能保存您与您与客服之间的通讯记录，以及使用您的账号信息以便核验身份。

4. 根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，平台可能会依法收集并使用儿童的个人信息而无需征得您的同意：

• 与国家安全､国防安全直接相关的;
• 与公共安全､公共卫生､重大公共利益直接相关的;
• 与犯罪侦查､起诉､审判和判决执行等直接相关的;
• 出于维护您或他人的生命､财产等重大合法权益但征得同意有困难的;
• 您自行向社会公众公开的;
• 从合法公开披露的信息中收集个人信息，例如：新闻报道､政府信息公开等渠道;
• 根据与您签订和履行合同所必需的;
• 用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现､处置产品及/或服务的故障;
• 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
• 法律法规规定的其他情形｡

如我们停止运营平台，我们将及时停止继续收集儿童个人信息的活动，将以公告的形式通知停止运营，并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理｡

二､我们如何使用Cookie和同类技术

为使您获得更轻松的访问体验，您访问平台或使用各项服务时，相关服务提供方可能会通过小型数据文件识别您的身份，这么做可帮您省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断您的账户安全状态｡这些数据文件可能是Cookie，Flash Cookie，您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(以下简称"Cookie")｡请您理解，某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现｡如您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝相关Cookie｡

我们如何共享､转让､公开披露儿童的个人信息

（一）个人信息共享

原则上，我们不会与平台产品及服务提供者以外的自然人、法人、非法人组织共享您的个人信息，但以下情况除外：

4.1.1 法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼/争议解决需要，或依行政机关、司法机关依法提出的强制性要求，对外共享您的个人信息；

4.1.2 获取您的明确同意的情形下的共享：在获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息；

4.1.3 服务和功能由第三方和我们共同提供时的共享：由于平台的部分服务和功能需要由第三方和我们共同为您提供，加之为保障平台的稳定运行，平台内会嵌入第三方的软件工具开发包（以下简称为"SDK"）。我们会审慎评估第三方收集、使用您的信息的目的，并要求合作方对您的信息采取保护措施，并且严格遵守相关法律法规与监管要求。目前和我们共同向您提供服务和功能的第三方包括以下类型：

1. 实现特定功能。例如您通过第三方软件使用注册、登录功能时，该第三方软件服务提供商可能会收集您的软件安装列表信息，以识别您的设备上是否安装了该第三方软件。再例如您使用一键登录认证服务时，第三方服务提供商会收集您的设备相关信息，如操作系统版本号、国际移动设备识别码（IMEI）、网络设备硬件地址（MAC）等。
2. 产品分析。为提升用户的使用体验并分析我们服务的使用情况，我们可能会与第三方共享产品使用情况（如崩溃、闪退等）的统计性数据，但前述数据难以与其他信息结合识别您的个人身份。

有关SDK处理个人信息的目的、方式及范围等信息，请查看附件一《SDK清单》。

（二）公开披露

除依据根据相关法律的强制性要求外，原则上平台不会将儿童的信息进行公开披露｡如确需公开披露时，我们会向您告知公开披露的目的､披露信息的类型及所涉及的儿童个人信息种类，并征得您的单独同意｡

（三）委托处理

为了提升信息处理效率，降低信息处理成本，或提高信息处理准确性，平台可能会委托有能力的关联公司或其他专业机构代表平台来处理用户个人信息，但平台会通过数据处理协议、现场审计等方式要求受托方遵守严格的保密义务及采取有效的安全保障措施，并禁止其将这些信息用于未经您授权的用途。在委托关系解除时，受托方将根据我们的要求不再保存您的个人信息。对于涉及儿童个人信息的，我们不允许受托方进行转委托。

（四）转让

除非取得用户明确同意，我们不会将所收集的儿童个人信息转让给任何公司､组织和个人，但平台发生合并､分立､收购等股权或资产重组或破产清算情形需要进行个人信息转移的除外，该情形下平台会要求新的持有儿童个人信息的主体继续受本政策的约束｡

（五）共享､转让及公开披露的例外

以下情形中，我们对您的个人信息进行共享､转让及公开披露无须事先征得您的授权同意：

• 与国家安全､国防安全有关的;
• 与公共安全､公共卫生､重大公共利益有关的;
• 与犯罪侦查､起诉､审判和判决执行等司法或行政执法有关的;
• 出于维护您或其他个人的生命､财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
• 您自行向社会公众公开的个人信息;
• 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道､政府信息公开等渠道;
• 法律法规规定的其他情形｡

四､我们如何存储和保护儿童的个人信息

1. 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护儿童的个人信息，防止数据遭到未经授权访问､公开披露､使用､修改､损坏或丢失｡我们会采取一切合理可行的措施，保护儿童的个人信息｡例如，采用加密技术传输儿童的个人信息;采用保护机制防止儿童个人信息遭到恶意攻击;我们举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息的意识｡
2. 我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息｡我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留儿童的个人信息，除非法律另有规定｡
3. 互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保儿童个人信息的安全性｡我们强烈建议您与儿童不要将在产品中的个人信息向第三方透露，以免造成信息的泄露;请使用复杂密码，协助我们保证账号安全｡
4. 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向儿童及您告知：安全事件的基本情况和可能的影响､我们已采取或将要采取的处置措施､您可自主防范和降低风险的建议､对您的补救措施等｡我们将及时将事件相关情况以邮件､信函､电话､推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理､有效的方式发布公告｡同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况｡

五､监护人和儿童的权利

您与儿童可以通过以下方式访问及管理儿童的个人信息：

（一）访问､更正､补充个人信息

如果希望访问､更正､补充您的账户中的个人基本资料信息，您可以在登录应用程序后在首页"我的-编辑信息""我的-手机-更换手机号"中进行。如果您希望访问、更正、补充账户的孩子基本资料信息，您可以在"首页-我的-编辑档案"中进行。

（二）查阅、复制、删除您的信息

您与儿童还可通过"访问､更正､补充您的信息"中列明方式查阅､复制､删除儿童部分个人信息，也可通过发送邮件至电子邮箱(kidsmanual@xigua.city)的方式行使查阅､复制､更正､删除等法定权利｡

在以下情形中，您与儿童可以向我们提出删除您的个人信息的请求：

• 处理目的已实现､无法实现或者为实现处理目的不再必要;
• 我们停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满;
• 您撤回同意;
• 我们违反法律､行政法规或者违反约定处理个人信息;
• 法律､行政法规规定的其他情形｡

因法律强制要求留存且留存期限未届满的，我们将不予删除｡您与儿童可以等待留存期限届满后，依据本政策再次请求｡

（三）改变授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，除此之外，对于额外收集的个人信息的收集和使用，您与儿童可以通过与平台客服联系或通过改变您的设备设置等方式给予或收回您的授权同意｡

当您撤回同意后，我们将不再处理相应的儿童个人信息，相关产品或服务体验可能会受到影响｡但您或儿童撤回同意的决定，不会影响我们此前基于您的授权而开展的儿童个人信息处理活动的效力｡

（四）注销账户

如儿童及其监护人拟注销注册账户的，通过"我的-注销账号"，或发送邮件至电子邮箱(kidsmanual@xigua.city)的方式申请注销账户｡在儿童或您主动注销账户之后，我们将停止为儿童提供相关产品或服务，根据法律规定要求删除儿童个人信息或进行去标识化处理｡

请注意，为确保账户安全，我们会对儿童或您的身份做必要的验证｡在注销账户之后，我们将停止提供产品或服务，并对儿童的个人信息进行删除或去标识化处理，但法律法规另有规定的除外｡

（五）约束信息系统自动决策

在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统､算法等在内的非人工自动决策机制作出决定，同时我们也将提供便捷的拒绝方式｡如果这些决定显著影响儿童的合法权益的，儿童与您有权要求我们作出解释，并有权拒绝我们仅通过自动化决策的方式作出决定｡

（六）响应您的上述请求

为保障安全，我们可能会先要求儿童或您验证自己的身份，然后再处理相关权利请求｡

对于儿童与您的合理请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复､超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用｡对于那些无端重复､需要过多技术手段(例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)､给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如，涉及备份磁带上存放的信息)的请求，我们可能会予以拒绝｡

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

• 与国家安全､国防安全直接相关的;
• 与公共安全､公共卫生､重大公共利益直接相关的;
• 与犯罪侦查､起诉､审判和执行判决等直接相关的;
• 有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
• 出于维护个人信息主体或其他个人的生命､财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
• 响应您的请求将导致个人信息主体或其他个人､组织的合法权益受到严重损害的;
• 涉及商业秘密的｡

六､本政策如何更新

本政策可能变更｡未经您的明确同意，我们不会削减儿童按照本政策所应享有的权利｡我们会通过平台发布对本政策所做的任何变更｡

对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知(如平台公告或弹窗提示等)｡

本政策所指的重大变更包括但不限于因下列事项发生造成本政策内容发生的重大变化：

• 我们的服务模式发生重大变化｡如处理个人信息的目的､处理的个人信息类型､个人信息的使用方式等;
• 我们在所有权结构､组织架构等方面发生重大变化｡如业务调整､破产并购等引起的所有者变更等;
• 个人信息共享､转让或公开披露的主要对象发生变化;
• 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
• 我们负责处理个人信息安全的责任部门､联络方式及投诉渠道发生变化时;
• 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时｡

我们还会将本政策的旧版本存档，依您的申请提供您查阅｡

七､第三方责任

请儿童及监护人注意，儿童访问的第三方网站经营者､合作平台､通过平台接入的第三方服务和通过平台间接收集儿童的个人信息的第三方可能有自己的隐私政策，提醒监护人认真阅读，若监护人同意接受并向第三方提供信息，第三方应就收集､使用､共享､存储等处理儿童个人信息的活动独立承担责任｡若第三方根据监护人的授权和隐私保护政策向我们共享信息，我们将按照本政策使用､保护儿童的信息｡

当儿童及监护人查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时，这些第三方可能会放置他们自己的Cookie，这些Cookie不受平台的控制，且它们的使用不受本政策的约束｡如儿童及监护人发现这些第三方创建的网页或第三方开发的应用程序存在风险时，建议儿童及监护人终止相关操作以保护合法权益｡

八､争议解决

监护人和儿童就本政策与我们的关系，适用于中华人民共和国法律，但不包括冲突法，各方同意，在发生纠纷时，向平台所在地的成都市青羊区人民法院提起诉讼解决｡

九､如何联系我们

我们已经配备了儿童个人信息保护专门负责人员，当监护人和儿童有个人信息相关问题或其他的投诉､建议等，可以通过如下方式与平台联系，一般情况下，平台将于15个工作日内(部分情况下以获得您与儿童的身份验证结果为前提)回复：

邮箱：kidsmanual@xigua.city

附件一：SDK共享清单